市衛(wèi)健委:

現(xiàn)將市政協(xié)五屆五次會議第054號提案提出的《破解互聯(lián)網(wǎng)+移動支付大背景下老年人看病就醫(yī)難問題的對策研究》辦理情況函告如下，請綜合后一并答復(fù)代表。

隨著移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，人們普遍享受著移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號看病、移動支付繳費(fèi)已成為常態(tài)，但對于許多不會使用智能手機(jī)的老年人來說，去醫(yī)院掛號、繳費(fèi)、看病、檢查就像在走迷宮，看病難成為老年人的主要困擾，為配合主管單位解決老年人看病就醫(yī)難問題，我局重點(diǎn)做好以下工作。

1.加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力推動“雙G雙提”(即固定寬帶和移動寬帶雙雙邁入千兆時代)，為政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源傳輸存儲提供網(wǎng)絡(luò)支撐。通過積極向上爭取項(xiàng)目和資金支持，先后3次成功獲批國家電信普遍服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)投資2.8億元，全面實(shí)現(xiàn)了全市行政村光纖寬帶全覆蓋和4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村和城市“同網(wǎng)同速”。協(xié)調(diào)市移動、電信、聯(lián)通、鐵塔等4家通信公司累計(jì)總投資10億元以上，主要建設(shè)期為2020年至2022年，建設(shè)內(nèi)容含5G基站、4G基站及無線網(wǎng)、有線網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、光纜、機(jī)房等相關(guān)設(shè)施，按建設(shè)計(jì)劃，到2022年底，累計(jì)建成開通5G基站2800個以上，實(shí)現(xiàn)咸寧市主城區(qū)和縣市區(qū)主城區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)信號連續(xù)覆蓋，構(gòu)建高速率、廣普及、全覆蓋、智能化的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.落實(shí)通信網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)政策。督促通信公司嚴(yán)格落實(shí)國家提速降費(fèi)政策，取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)、流量漫游費(fèi)等，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的推廣應(yīng)用，移動網(wǎng)絡(luò)單位流量平均資費(fèi)又下降了10%以上;開展商務(wù)樓宇寬帶接入市場聯(lián)合整治，針對專項(xiàng)用戶實(shí)施千兆光纖寬帶接入能力和傳輸能力改造，持續(xù)提升網(wǎng)速和降低資費(fèi);將“光纖入戶”納入城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造內(nèi)容，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。

3.大力開展互聯(lián)網(wǎng)知識宣傳培訓(xùn)。聯(lián)合通信公司深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展互聯(lián)網(wǎng)知識宣傳和培訓(xùn)，組建老年人志愿者隊(duì)伍，使用老年人能夠接受、通俗易懂的宣傳方式，推動互聯(lián)網(wǎng)知識普及與應(yīng)用的提升，推行更貼近老年人上網(wǎng)的措施及服務(wù)，逐步消除化解“不會上網(wǎng)”的問題。

4.持續(xù)優(yōu)化完善智能終端服務(wù)。推動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和醫(yī)院智能終端的互聯(lián)互通，協(xié)調(diào)指導(dǎo)醫(yī)院智能終端增加語音咨詢、引導(dǎo)服務(wù)等功能，盡最大力量方便老年人看病就醫(yī)。針對老年人群體，協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置過渡期和特殊人群服務(wù)通道，不斷改善和提升信息無障礙服務(wù)環(huán)境，為老年人看病就醫(yī)營造良好的制度環(huán)境和社會基礎(chǔ);加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全監(jiān)管，幫助老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)金融工具過程中避免受騙、保證資金安全。

咸寧市經(jīng)濟(jì)和信息化局

2021年5月27日

主管領(lǐng)導(dǎo):陳志斌 ? ? ? ?聯(lián)系電話:13972839726

經(jīng)辦人姓名:翟敏 ? ? ? ?聯(lián)系電話:18971819191

郵政編碼 437000 ?

抄送:市政協(xié)提案委員會一式兩份

市政府政務(wù)督查室一式兩份